Política de privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo Walter AI Inc y sus filiales («Walter AI inc», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopilan, comparten y utilizan la información en el contexto de nuestras aplicaciones, sitios web, API y otros servicios (colectivamente, los «Servicios»). Esta Política de Privacidad (la «Política de Privacidad») excluye y no se aplica a la información o datos que nuestros clientes puedan procesar al utilizar nuestros Servicios. También pueden recopilarse las direcciones de correo electrónico de los referidos que elijas y podemos enviar un código promocional a la dirección de correo electrónico del referido que contenga descuentos o incentivos dirigidos al destinatario del correo electrónico y a ti. Contenido de usuario: Nuestra función «Comunidad» te permite enviar o publicar contenido públicamente a través de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. Aceptas que la información de tu perfil y los contenidos que envíes puedan ser utilizados y vistos por otros usuarios y terceros al utilizar las funciones de la «Comunidad». Información de pago: Cualquier información financiera añadida a tu cuenta se dirige a nuestro procesador de pagos externo y es almacenada por ellos. Tenemos acceso a la información de los suscriptores a través de nuestro proveedor de pagos externo y podemos conservar datos sobre nuestros suscriptores a través de nuestro procesador de pagos externo. Comunicaciones: Podemos recibir información adicional sobre ti cuando te pones en contacto con nosotros directamente, incluido el contenido del mensaje que has enviado, incluidos los archivos adjuntos u otra información o medios que hayas decidido proporcionar. También podemos hacer un seguimiento de las confirmaciones enviadas cuando abres un correo electrónico nuestro. Seguimiento del servicio mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento: Como ocurre en la mayoría de los sitios web, aplicaciones móviles o web progresivas, rastreamos y agregamos datos de interacción de servicios automáticamente y los almacenamos. La información que recopilamos puede incluir:

Tipo de navegador
Direcciones IP
Proveedor de servicios de Internet
sistema operativo
páginas de aterrizaje/referencia/salida
sello de fecha/horadatos de la secuencia de clics

Es posible que se instale en tu dispositivo u ordenador una o varias cookies, que contienen una pequeña cantidad de información que nos permite reconocerte, para recopilar esta información. La información que recopilamos utilizando cookies incluye tus preferencias de usuario y también puede incluir patrones de uso con respecto a nuestros servicios, frecuencia de visitas y otra información. Las cookies también pueden darnos la capacidad de rastrearte a través de diferentes dispositivos, aplicaciones y sitios. Los países del Espacio Económico Europeo («EEE»), y algunos otros países, consideran que la información mencionada anteriormente es información personal según las leyes de protección de datos aplicables. Utilizamos Google Analytics y cookies de Google Analytics. Para los usuarios anónimos tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Hemos activado la anonimización/enmascaramiento de IP. También hemos desactivado el intercambio de datos. No utilizamos ningún otro servicio de Google en combinación con Google Analytics para usuarios anónimos (usuarios sin cuenta que no han consentido el seguimiento de cookies de GA).

Metadatos de los servicios: Cuando se invocan los servicios, éstos recopilan metadatos que nos ayudan a diseñar y escalar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y proporcionar asistencia al cliente. Los datos pueden incluir el tamaño de los lotes, errores, volumen de datos, uso de memoria y otras métricas que pensamos que nos ayudarán a diseñar, mejorar y gestionar mejor nuestros servicios con respecto a la seguridad, la protección y la simplicidad del diseño. Las fuentes de agregación de datos también se utilizan para crear informes de análisis de inteligencia empresarial que nos ayudan a proteger, operar y tomar decisiones informadas con respecto a nuestro negocio.

Datos de terceros: Cuando las cuentas están vinculadas a terceros, recibimos datos de esos terceros, incluidos tokens de autenticación y tokens de autorización. Revisa la configuración de privacidad del tercero para saber más sobre sus procedimientos operativos y opciones con respecto a la protección de la privacidad. Los datos de nuestros socios terceros también pueden proporcionarnos información adicional disponible públicamente sobre ti que podemos utilizar para predecir mejor los tipos de servicios o configuraciones de aplicaciones que te resultarán más útiles.

Uso de la información

La información recogida se utiliza para:

Operar, proporcionar, mantener, personalizar, ampliar y asegurar nuestros Servicios
Desarrollar nuevos servicios, productos, características y otras funcionalidades
Proporcionar asistencia al cliente y anticipar sus necesidades de asistencia
Crear una comunicación directa contigo
Crear una comunicación indirecta con a través de uno de nuestros socios, con el fin de proporcionarte información relativa a nuestro servicio, promociones u otros fines de marketing

Política de integridad académica

En Walter AI nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de promover la integridad académica. Aunque nuestra plataforma está diseñada para ayudar a los estudiantes a generar escritos académicos de alta calidad, es importante señalar que no aprobamos ni apoyamos ninguna forma de deshonestidad o mala conducta académica. Proporcionamos nuestros servicios entendiendo que se utilizarán de forma responsable y ética. Por ello, no nos hacemos responsables de ninguna consecuencia negativa que pueda derivarse del uso de nuestros servicios, incluidas, entre otras, acusaciones de plagio, malas notas, medidas disciplinarias o expulsión de programas académicos. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas que no utilizarás nuestros servicios para hacer trampas o participar en cualquier forma de deshonestidad académica. Nos reservamos el derecho a cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan esta política.

Procesar transacciones

Envía mensajes, incluidas las notificaciones push

Busca y evita actividades fraudulentas
Garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de Servicio u otros derechos legales exigidos por los reglamentos y leyes de aplicación o solicitados por un organismo gubernamental o un proceso judicial

Intercambio de información

Proveedores y socios de prestación de servicios: La información puede ser compartida con terceros vendedores y proveedores de servicios que proporcionan servicios que se utilizan para ofrecer nuestros sitios web, aplicaciones, funcionalidad de servicios, actividades promocionales o de marketing, y para proporcionar anuncios de productos y otros mensajes, actualizaciones de software, ofertas especiales u otra información.

Recomendación: cuando se utiliza una recomendación para inscribirse en los servicios, esa activación de la recomendación se comparte con la parte que la proporcionó para hacerle saber que su recomendación fue aceptada.

Analíticas: Los proveedores de análisis, como Google Analytics, utilizan cookies para recopilar información no identificativa. Para obtener más información sobre las opciones de privacidad de Google, consulta www.google.com/policies/privacy/partners/.

Información agregada: Podemos, cuando esté legalmente permitido, utilizar y/o compartir información agregada y desidentificada sobre los usuarios con nuestros socios.

Publicidad: Podemos trabajar con socios publicitarios externos para mostrarte anuncios. Estos socios publicitarios pueden establecer y acceder a cookies o utilizar tecnologías de seguimiento similares en nuestros Servicios para recopilar información. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de la Digital Advertising Alliance o de la Network Advertising Initiative. Para excluirte u obtener más información sobre estos programas, visita la Iniciativa de Publicidad en Red en www.networkadvertising.org o el Programa de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital para la Publicidad Comportamental en Línea en www.aboutads.info.

Terceros asociados: Para recibir información pública adicional sobre los usuarios, compartimos información sobre los usuarios con socios terceros.

Transferencias empresariales: En caso de transferencia empresarial, la información puede ser revelada y transferida de otro modo a cualquier sucesor, adquirente o cesionario potencial como parte de cualquier adquisición, fusión, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar propuesta, o en caso de quiebra, insolvencia o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos empresariales.

Por imperativo legal: La información puede compartirse para:

Satisfacer cualquier proceso legal, ley, solicitud gubernamental o normativa aplicable
Investigar cualquier posible infracción de esta Política de Privacidad y de nuestras Condiciones del Servicio, y con el fin de hacer cumplir las Condiciones del Servicio.
Detectar problemas técnicos
Prevenir el fraude u otros problemas de seguridad
Responder a las peticiones de los usuarios
Proteger los derechos de los usuarios y su seguridad, incluido el intercambio de información con otras organizaciones y empresas para la protección contra el fraude y la protección relativa a la seguridad en general.
Tratamiento de Datos Personales Base Legal
Nuestra base jurídica para recoger y utilizar la información personal depende del contexto específico en el que la recojamos y de los detalles de la información personal.

Normalmente recogemos información personal tuya cuando:

Es necesaria para ejecutar un contrato contigo
Tenemos intereses legítimos para procesarlo y el interés no se ve anulado por tus derechos.
Tenemos tu consentimiento para recopilar información personal.
Tenemos un interés legítimo en comunicarnos contigo como parte del funcionamiento de nuestros Servicios. Esto incluye responder a tus preguntas, realizar actividades de marketing o encuestas, mejorar nuestra plataforma, o cuando detectamos o prevenimos actividades ilegales.
Tenemos la obligación legal de recabar información personal sobre ti
Necesitar la información personal para proteger tus intereses vitales o los intereses de otros usuarios o terceros.

Si te pedimos que proporciones información personal para ejecutar un contrato o de acuerdo con otros requisitos legales, lo dejaremos claro en el momento en que se recopile la información, además de dejar claro si el suministro de tu información personal es obligatorio.

Servicios de terceros

Revisa cuidadosamente las políticas de privacidad de terceros antes de acceder a su servicio junto con el uso de nuestros servicios. No controlamos ni podemos hacernos responsables de las prácticas o políticas de privacidad de los servicios de terceros.

Seguridad

Walter AI Inc se compromete a proteger tu información. Utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestros sistemas o de la información que recopilamos.

Conservación de datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte los Servicios que has solicitado, o para otros fines esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Accede a

Los usuarios registrados pueden iniciar sesión para acceder a la información de su perfil asociada a su Cuenta. La información pública relacionada con tu cuenta que esté almacenada en nuestros servidores permanecerá en caso de que elimines tu cuenta y será accesible al público.

Tomamos medidas razonables para verificar tu identidad antes de actualizar o eliminar tu información. Nuestros procesos de copia de seguridad archivan periódicamente la información que nos proporcionas con fines de recuperación en caso de desastre.

Tu capacidad para corregir tu información podría verse limitada temporalmente en el caso de que la recuperación y corrección pudiera inhibir a Walter AI Inc de:

Cumplir normas, órdenes u obligaciones legales.
Investigar, presentar o defender reclamaciones legales.
Evitar el incumplimiento de un contrato
Impedir la divulgación de secretos comerciales o información empresarial que sea privada
Derechos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
En general, para solicitar la aplicación de cualquiera de los derechos indicados a continuación, envíanos un correo electrónico a Walter AI legal.

Los residentes en el EEE tienen derecho a:

Solicita la eliminación de tus datos personales enviando un correo electrónico a Walter AI legal.
Acceder, corregir y actualizar la información personal a través del acceso general a la cuenta.
Oponerte al tratamiento, o pedirnos que lo restrinjamos, o solicitar la portabilidad de la información personal.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en «Darse de baja» en los mensajes o comunicaciones enviados.
En caso de que no tengamos una forma clara de excluirte de un proceso de mensajería, envíanos un correo electrónico a Walter AI legal
También puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de información personal en cualquier momento, sin embargo, esto no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento de datos de información personal realizado antes de que retiraras tu consentimiento.
Reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre nuestro uso y recopilación de tu información personal. Todas las personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos pueden ponerse en contacto con nosotros en Walter AI legal y daremos respuesta a todas las solicitudes recibidas.

Tus opciones

Darse de baja

Algunas de las funciones de servicio proporcionadas pueden utilizarse sin registrarse, limitando así el tipo de información que recopilamos.

En cualquier momento puedes darte de baja de la recepción de actualizaciones operativas o correos electrónicos promocionales nuestros simplemente siguiendo las instrucciones que aparecen al final del correo electrónico. No es posible darse de baja de mensajes críticos relativos a transacciones, facturación, seguridad u otros mensajes comerciales relacionados con la cuenta.

Cookies

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Menores

Todos los usuarios garantizan a Walter AI Inc que son mayores de 18 años o que han alcanzado la mayoría de edad en el estado o provincia de residencia, y que por tanto pueden formalizar contratos vinculantes según la legislación aplicable.

Dado que los servicios de Walter AI Inc están dirigidos y permiten sólo a adultos, Walter AI Inc no puede recopilar ni recopila conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años o mayor de edad.

En caso de que un niño haya enviado información personal infringiendo esta Política de Privacidad, infórmanos en Walter AI legal.

Cambios en la Política de Privacidad

Dado que esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente para mantenerse al día con las leyes y reglamentos, revísala siempre que te preocupe que algo pueda tener un impacto material para ti.

La URL para revisar cualquier cambio en todos nuestros acuerdos legales, incluida esta Política de Privacidad, es http://walterwrites.ai/privacy-policy.

Las notificaciones de cambios materiales en las formas en que recopilamos, utilizamos o compartimos la información personal se te enviarán por correo electrónico o te lo notificaremos en el momento en que estés utilizando el servicio.

Transferencias internacionales de datos

Walter AI Inc opera a nivel mundial. Los datos pueden ser transferidos entre países y podemos transferir información personal a países distintos del país en el que los datos personales fueron recogidos por primera vez, que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que los datos fueron proporcionados inicialmente. La información personal transferida entre países se protegerá de acuerdo con esta Política de Privacidad.