Política de privacidade

Última atualização em 20 de junho de 2024

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Walter AI Inc e as suas afiliadas (“Walter AI inc”, “nós”, “nosso” ou “nos”) recolhem, partilham e utilizam informações no contexto das nossas aplicações, sítios Web, APIs e outros serviços (coletivamente, os “Serviços”). Esta Política de Privacidade (a “Política de Privacidade”) exclui e não se aplica a informações ou dados que os nossos clientes possam processar quando utilizam os nossos Serviços. Os endereços de e-mail das referências que optares por introduzir também podem ser recolhidos e podemos enviar um código promocional para o endereço de e-mail da referência contendo descontos ou incentivos destinados ao destinatário do e-mail e a ti. Conteúdo do utilizador: A nossa funcionalidade “Comunidade” permite-te submeter ou publicar publicamente conteúdos através dos nossos websites, aplicações e serviços. Concordas que as informações do teu perfil e o conteúdo enviado por ti podem ser utilizados e visualizados por outros utilizadores e terceiros através da utilização das funcionalidades da “Comunidade”. Informações de pagamento: Quaisquer informações de contas financeiras adicionadas à tua conta são encaminhadas para o nosso processador de pagamentos externo e são armazenadas pelo mesmo. Temos acesso às informações dos subscritores através do nosso fornecedor de pagamentos externo e podemos reter dados sobre os nossos subscritores através do nosso processador de pagamentos externo. Comunicações: Podemos receber informações adicionais sobre ti quando nos contactas diretamente, incluindo o conteúdo da mensagem que enviaste, incluindo quaisquer anexos ou outras informações ou suportes que tenhas optado por fornecer. Podemos também seguir as confirmações enviadas quando abres um e-mail nosso. Rastreio de serviços através de cookies e outras tecnologias de rastreio: Tal como acontece com a maioria dos sítios Web, aplicações móveis ou aplicações Web progressivas, rastreamos e agregamos dados de interação de serviços automaticamente e armazenamo-los. As informações que recolhemos podem incluir:

Tipo de navegador
Endereços IP
Fornecedor de serviços Internet
sistema operativo
páginas de aterragem/referenciação/saída
carimbo de data/horadados do fluxo de cliques

Um ou mais cookies, que contêm uma pequena quantidade de informação que nos permite reconhecer-te, podem ser colocados no teu dispositivo ou computador para recolher esta informação. As informações que recolhemos através dos cookies incluem as tuas preferências de utilizador e podem também incluir padrões de utilização dos nossos serviços, frequência de visitas e outras informações. Os cookies podem também dar-nos a capacidade de te localizar em diferentes dispositivos, aplicações e sites. Os países do Espaço Económico Europeu (“EEE”), e alguns outros países, consideram as informações acima referidas informações pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Utilizamos o Google Analytics e os cookies do Google Analytics. Para utilizadores anónimos, temos um acordo de processamento de dados com a Google.

Activámos a anonimização/mascaramento de IP. Também desactivámos a partilha de dados. Não estamos a utilizar quaisquer outros serviços do Google em combinação com o Google Analytics para utilizadores anónimos (utilizadores sem conta que não tenham consentido o rastreio de cookies do GA).

Meta-dados do serviço: Quando os serviços são invocados, os serviços recolhem metadados que nos ajudam a conceber e dimensionar os nossos serviços, a desenvolver novas funcionalidades e a prestar apoio ao cliente. Os dados podem incluir tamanhos de lote, erros, volume de dados, utilização de memória e outras métricas que pensamos que nos ajudarão a conceber, melhorar e gerir melhor os nossos serviços no que diz respeito à segurança, proteção e simplicidade de conceção. Os feeds de agregação de dados também são utilizados para criar relatórios de análise de inteligência empresarial que nos ajudam a proteger, operar e tomar decisões informadas relativamente ao nosso negócio.

Dados de terceiros: Quando as contas estão ligadas a terceiros, recebemos dados desses terceiros, incluindo tokens de autenticação e tokens de autorização. Revê as definições de privacidade dos terceiros para saberes mais sobre os respectivos procedimentos operacionais e opções no que diz respeito à proteção da privacidade. Os dados dos nossos parceiros terceiros podem também fornecer-nos informações adicionais publicamente disponíveis sobre ti, que podemos utilizar para prever melhor os tipos de serviços ou definições de aplicações que serão mais úteis para ti.

Utilização da informação

As informações recolhidas são utilizadas para:

Operar, fornecer, manter, personalizar, expandir e proteger os nossos Serviços
Desenvolve novos serviços, produtos, caraterísticas e outras funcionalidades
Prestar apoio ao cliente e antecipar as suas necessidades
Cria uma comunicação direta contigo
Criar uma comunicação indireta com um dos nossos parceiros, a fim de te fornecer informações relacionadas com o nosso serviço, promoções ou outros fins de marketing

Política de Integridade Académica

Na Walter AI, levamos a sério a nossa responsabilidade de promover a integridade académica. Embora a nossa plataforma tenha sido concebida para ajudar os estudantes a produzir textos académicos de alta qualidade, é importante notar que não toleramos nem apoiamos qualquer forma de desonestidade académica ou má conduta. Fornecemos os nossos serviços com o entendimento de que serão utilizados de forma responsável e ética. Como tal, não somos responsáveis por quaisquer consequências negativas que possam surgir da utilização dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, acusações de plágio, más notas, acções disciplinares ou despedimento de programas académicos. Ao utilizares a nossa plataforma, concordas que não utilizarás os nossos serviços para fazer batota ou participar em qualquer forma de desonestidade académica. Reservamo-nos o direito de encerrar as contas dos utilizadores que violarem esta política.

Processa transacções

Envia mensagens, incluindo notificações push

Procura e evita actividades fraudulentas
Assegura a conformidade com os nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais exigidos pelos regulamentos e leis de aplicação ou conforme solicitado por uma agência governamental ou processo judicial

Partilha de informações

Fornecedores e parceiros de prestação de serviços: As informações podem ser partilhadas com fornecedores e prestadores de serviços terceiros que prestam serviços utilizados para fornecer os nossos websites, aplicações, funcionalidades de serviços, actividades promocionais ou de marketing e para fornecer anúncios de produtos e outras mensagens, actualizações de software, ofertas especiais ou outras informações.

Recomendação: quando utilizas uma recomendação para te inscreveres nos serviços, a ativação dessa recomendação é partilhada com a parte que a forneceu, para que esta saiba que a sua recomendação foi aceite.

Análises: Os fornecedores de análises, como o Google Analytics, utilizam cookies para recolher informações não identificáveis. Para mais informações sobre as opções de privacidade do Google, consulta www.google.com/policies/privacy/partners/.

Informações agregadas: Podemos, quando legalmente permitido, utilizar e/ou partilhar informações agregadas e não identificadas sobre os utilizadores com os nossos parceiros.

Publicidade: Podemos trabalhar com parceiros de publicidade de terceiros para te mostrar anúncios. Estes parceiros publicitários podem definir e aceder a cookies ou utilizar tecnologias de rastreio semelhantes nos nossos Serviços para recolher informações. Alguns dos nossos parceiros de publicidade são membros da Digital Advertising Alliance ou da Network Advertising Initiative. Para optares por não participar ou para saberes mais sobre estes programas, visita a Network Advertising Initiative em www.networkadvertising.org ou o programa de autorregulação da Digital Advertising Alliance para publicidade comportamental online em www.aboutads.info.

Parceiros de terceiros: Para receber informações adicionais disponíveis publicamente sobre os utilizadores, partilhamos informações sobre os utilizadores com parceiros terceiros.

Transferências comerciais: No caso de uma transferência de negócios, as informações podem ser divulgadas e transferidas para qualquer potencial sucessor, adquirente ou cessionário como parte de qualquer proposta de aquisição, fusão, financiamento de dívidas, venda de activos ou transação semelhante, ou em caso de falência, insolvência ou liquidação judicial em que as informações sejam transferidas para um ou mais terceiros como um dos nossos activos comerciais.

Conforme exigido por lei: As informações podem ser partilhadas para:

Satisfaz qualquer processo legal, lei, pedido governamental ou regulamento aplicável
Investiga quaisquer potenciais violações da presente Política de Privacidade e dos nossos Termos de Serviço e para efeitos de aplicação dos Termos de Serviço.
Detecta problemas técnicos
Evita fraudes ou outros problemas de segurança
Responde aos pedidos dos utilizadores
Proteger os direitos dos utilizadores e a sua segurança, incluindo a troca de informações com outras organizações e empresas para proteção contra fraudes e proteção relativa à segurança em geral.
Processamento de informações pessoais Base jurídica
A nossa base legal para recolher e utilizar as informações pessoais depende do contexto específico em que as recolhemos e dos detalhes das informações pessoais.

Normalmente, recolhemos informações pessoais tuas quando:

É necessário para celebrar um contrato contigo
Temos interesses legítimos no seu tratamento e os teus direitos não se sobrepõem a esses interesses.
Temos o teu consentimento para recolher informações pessoais.
Temos um interesse legítimo em comunicar contigo como parte do funcionamento dos nossos Serviços. Isto inclui responder às tuas perguntas, realizar actividades de marketing ou inquéritos, melhorar a nossa plataforma ou quando estamos a detetar ou a prevenir actividades ilegais.
Temos a obrigação legal de recolher as tuas informações pessoais
Necessitar das informações pessoais para proteger os teus interesses vitais ou os interesses de outros utilizadores ou de terceiros.

Se te pedirmos que forneças informações pessoais para a execução de um contrato ou de acordo com outros requisitos legais, iremos esclarecê-lo no momento em que as informações estiverem a ser recolhidas, para além de deixar claro se o fornecimento das tuas informações pessoais é obrigatório.

Serviços de terceiros

Analisa cuidadosamente as políticas de privacidade de terceiros antes de acederes ao respetivo serviço em conjunto com a utilização dos nossos serviços. Não controlamos e não podemos ser responsáveis pelas práticas ou políticas de privacidade de serviços de terceiros.

Segurança

A Walter AI Inc está empenhada em proteger as tuas informações. Utilizamos uma variedade de salvaguardas técnicas, administrativas e físicas concebidas para proteger as informações que recolhemos e mantemos. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta dos nossos sistemas ou das informações que recolhemos.

Conservação de dados

Conservaremos as tuas informações pessoais durante o tempo necessário para te fornecer os Serviços que solicitaste ou para outros fins essenciais, como o cumprimento das nossas obrigações legais, a resolução de litígios e a aplicação das nossas políticas.

Acesso

Os utilizadores registados podem iniciar sessão para aceder às informações do seu perfil associadas à sua conta. As informações públicas relacionadas com a tua conta que estão armazenadas nos nossos servidores permanecerão no caso de eliminares a tua conta e estarão acessíveis ao público.

Tomamos medidas razoáveis para verificar a tua identidade antes de atualizar ou remover as tuas informações. Os nossos processos de cópia de segurança arquivam periodicamente as informações que nos forneces para efeitos de recuperação de desastres.

A tua capacidade de corrigir as tuas informações pode ser temporariamente limitada no caso de a recuperação e a correção poderem impedir a Walter AI Inc de:

Cumprir os regulamentos, ordens ou obrigações legais.
Investiga, faz ou defende-se de acções judiciais.
Evitar o incumprimento de um contrato
Impedir a divulgação de segredos comerciais ou de informações comerciais de carácter privado
Direitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Em geral, para solicitar a aplicação de qualquer um dos direitos abaixo indicados, envia-nos um e-mail para Walter AI legal.

Os residentes do EEE têm direito a:

Solicita a eliminação de informações pessoais enviando uma mensagem de correio eletrónico para o departamento jurídico da Walter AI.
Aceder, corrigir e atualizar informações pessoais através do acesso geral à conta.
Opor-se ao processamento, pedir-nos para restringir ou solicitar a portabilidade das informações pessoais.
Desiste de receber comunicações de marketing clicando em “Cancelar subscrição” nas mensagens ou comunicações enviadas.
Se não dispusermos de uma forma clara de cancelar um processo de envio de mensagens, envia-nos um e-mail para Walter AI legal
Também podes retirar o teu consentimento para o tratamento de informações pessoais em qualquer altura, mas isso não afecta a legalidade de qualquer tratamento de dados para informações pessoais realizado antes de retirares o teu consentimento.
Reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa utilização e recolha das tuas informações pessoais. Todos os indivíduos que pretendam exercer os seus direitos de proteção de dados podem contactar-nos através da Walter AI legal e daremos uma resposta a todos os pedidos recebidos.

As tuas escolhas

Cancela a subscrição

Algumas das funcionalidades dos serviços fornecidos podem ser utilizadas sem registo, limitando assim o tipo de informações que recolhemos.

Em qualquer altura, podes anular a subscrição de actualizações operacionais ou de e-mails promocionais da nossa parte, bastando seguir as instruções no final do e-mail. Não é possível anular a subscrição de mensagens críticas relativas a transacções, faturação, segurança ou outras mensagens comerciais relacionadas com a conta.

Cookies

Se o teu browser tiver os cookies desactivados ou for seletivo quanto aos cookies que permite, algumas funcionalidades de personalização dos nossos serviços poderão deixar de funcionar. Além disso, funcionalidades como o início de sessão automático “Lembrar-me”, personalizações da IU, publicidade personalizada e outras funcionalidades que dependem de saber mais sobre ti podem ser desactivadas.

Menores

Todos os utilizadores garantem à Walter AI Inc que têm, pelo menos, mais de 18 anos de idade ou a idade da maioridade no estado ou província de residência e que, por conseguinte, podem celebrar contratos vinculativos ao abrigo da legislação aplicável.

Uma vez que os serviços da Walter AI Inc se destinam e permitem apenas a adultos, a Walter AI Inc não pode e não recolhe intencionalmente informações de qualquer pessoa com menos de 18 anos ou maior de idade.

No caso de uma criança ter enviado informações pessoais em violação da presente Política de Privacidade, informa-nos através da Walter AI legal.

Alterações à política de privacidade

Uma vez que esta Política de Privacidade pode ser modificada periodicamente para se manter a par das leis e dos regulamentos, revê-a sempre que estiveres preocupado com algo que possa ter um impacto material para ti.

O URL para consultares quaisquer alterações a todos os nossos acordos legais, incluindo esta Política de Privacidade, é http://walterwrites.ai/privacy-policy

As notificações de alterações materiais às formas como recolhemos, utilizamos ou partilhamos informações pessoais ser-te-ão enviadas por correio eletrónico ou notificar-te-emos no momento em que estiveres a utilizar o serviço.

Transferências internacionais de dados

A Walter AI Inc desenvolve a sua atividade a nível mundial. Os dados podem ser transferidos entre países e podemos transferir informações pessoais para outros países que não o país onde os dados pessoais foram recolhidos pela primeira vez, que podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde os dados foram inicialmente fornecidos. As informações pessoais transferidas entre países serão protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.