Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 20 juin 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Walter AI inc et ses affiliés ( » Walter AI inc « , » nous « , » notre » ou » nos « ) recueillent, partagent et utilisent l’information dans le contexte de nos applications, sites Web, API et autres services (collectivement, les » services « ). La présente politique de confidentialité (la « politique de confidentialité ») exclut et ne s’applique pas aux informations ou données que nos clients peuvent traiter lorsqu’ils utilisent nos services. Les adresses électroniques des personnes que vous choisissez de recommander peuvent également être collectées et nous pouvons envoyer un code promotionnel à l’adresse électronique de la personne recommandée, contenant des réductions ou des incitations destinées au destinataire de l’e-mail et à vous-même. Contenu de l’utilisateur : Notre fonction « Communauté » vous permet de soumettre ou de publier publiquement du contenu par l’intermédiaire de nos sites web, applications et services. Vous acceptez que les informations de votre profil et le contenu que vous soumettez puissent être utilisés et consultés par d’autres utilisateurs et des tiers en utilisant les fonctions de la « Communauté ». Informations de paiement : Toutes les informations financières ajoutées à votre compte sont transmises à notre prestataire de services de paiement tiers, qui les stocke. Nous avons accès aux informations relatives aux abonnés par l’intermédiaire de notre prestataire de services de paiement tiers et pouvons conserver des données sur nos abonnés par l’intermédiaire de notre prestataire de services de paiement tiers. Communications : Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant lorsque vous nous contactez directement, notamment le contenu du message que vous avez envoyé, y compris les pièces jointes ou autres informations ou supports que vous avez choisi de fournir. Nous pouvons également suivre les confirmations envoyées lorsque vous ouvrez un courriel de notre part. Suivi des services par le biais de cookies et d’autres technologies de suivi : Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, des applications mobiles ou des applications web progressives, nous suivons et agrégeons automatiquement les données d’interaction avec les services et nous les stockons. Les informations que nous recueillons peuvent inclure :

Type de navigateur
Adresses IP
Fournisseur d’accès à Internet
système d’exploitation
pages d’atterrissage, d’orientation et de sortie
horodatagedonnées de navigation

Un ou plusieurs cookies, contenant une petite quantité d’informations nous permettant de vous reconnaître, peuvent être installés sur votre appareil ou votre ordinateur pour collecter ces informations. Les informations que nous collectons à l’aide des cookies comprennent vos préférences d’utilisateur et peuvent également inclure des schémas d’utilisation de nos services, la fréquence des visites et d’autres informations. Les cookies peuvent également nous permettre de vous suivre sur différents appareils, applications et sites. Les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») et certains autres pays considèrent les informations mentionnées ci-dessus comme des informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Nous utilisons Google Analytics et les cookies de Google Analytics. Pour les utilisateurs anonymes, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Nous avons activé l’anonymisation/masquage des adresses IP. Nous avons également désactivé le partage des données. Nous n’utilisons aucun autre service Google en combinaison avec Google Analytics pour les utilisateurs anonymes (utilisateurs sans compte qui n’ont pas consenti au suivi des cookies de GA).

Métadonnées des services : Lorsque les services sont invoqués, ils collectent des métadonnées qui nous aident à concevoir et à adapter nos services, à développer de nouvelles fonctionnalités et à fournir une assistance à la clientèle. Les données peuvent inclure la taille des lots, les erreurs, le volume de données, l’utilisation de la mémoire et d’autres paramètres qui, selon nous, nous aideront à concevoir, à améliorer et à mieux gérer nos services en termes de sécurité, de sûreté et de simplicité de conception. Les flux d’agrégation de données sont également utilisés pour créer des rapports d’analyse de veille stratégique qui nous aident à protéger, à exploiter et à prendre des décisions éclairées en ce qui concerne nos activités.

Données de tiers : Lorsque les comptes sont liés à des tiers, nous recevons des données de ces tiers, y compris des jetons d’authentification et des jetons d’autorisation. Consultez les paramètres de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses procédures d’exploitation et ses options en matière de protection de la vie privée. Les données de nos partenaires tiers peuvent également nous fournir des informations publiques supplémentaires vous concernant, que nous pouvons utiliser pour mieux prévoir les types de services ou les paramètres d’application qui vous seront les plus utiles.

Utilisation de l’information

Les informations collectées sont utilisées pour :

exploiter, fournir, maintenir, personnaliser, développer et sécuriser nos services
développer de nouveaux services, produits, caractéristiques et autres fonctionnalités
Fournir une assistance aux clients et anticiper leurs besoins en la matière
Créer une communication directe avec vous
établir une communication indirecte avec l’un de nos partenaires, afin de vous fournir des informations relatives à nos services, à nos promotions ou à d’autres fins de marketing

Politique d’intégrité académique

Chez Walter AI, nous prenons au sérieux notre responsabilité de promouvoir l’intégrité académique. Bien que notre plateforme soit conçue pour aider les étudiants à produire des textes académiques de haute qualité, il est important de noter que nous ne tolérons ni ne soutenons aucune forme de malhonnêteté ou d’inconduite académique. Nous fournissons nos services en sachant qu’ils seront utilisés de manière responsable et éthique. Nous ne sommes donc pas responsables des conséquences négatives qui pourraient découler de l’utilisation de nos services, y compris, mais sans s’y limiter, les accusations de plagiat, les mauvaises notes, les mesures disciplinaires ou le renvoi d’un programme universitaire. En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à ne pas utiliser nos services pour tricher ou vous livrer à toute forme de malhonnêteté académique. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes des utilisateurs qui ne respectent pas cette politique.

Traiter les transactions

Envoyer des messages, y compris des notifications push

Recherche et prévention des activités frauduleuses
Assurer le respect de nos conditions d’utilisation ou d’autres droits légaux requis par les lois et règlements d’application ou à la demande d’une agence gouvernementale ou d’une procédure judiciaire.

Partage d’informations

Fournisseurs et prestataires de services : Les informations peuvent être partagées avec des vendeurs et des prestataires de services tiers qui fournissent des services utilisés pour fournir nos sites web, applications, fonctionnalités de service, activités promotionnelles ou de marketing, et pour fournir des annonces de produits et d’autres messages, des mises à jour de logiciels, des offres spéciales ou d’autres informations.

Recommandation : lorsque vous utilisez une recommandation pour vous inscrire à des services, l’activation de cette recommandation est partagée avec la partie qui l’a fournie afin de lui faire savoir que sa recommandation a été acceptée.

Analyse : Les fournisseurs de services d’analyse, tels que Google Analytics, utilisent des cookies pour collecter des informations non identifiantes. Pour plus d’informations sur les options de confidentialité de Google, consultez le site www.google.com/policies/privacy/partners/.

Informations globales : Nous pouvons, lorsque la loi l’autorise, utiliser et/ou partager avec nos partenaires des informations agrégées et dépersonnalisées concernant les utilisateurs.

Publicité : Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires tiers pour vous montrer des publicités. Ces partenaires publicitaires peuvent installer et accéder à des cookies ou utiliser des technologies de suivi similaires sur nos services afin de collecter des informations. Certains de nos partenaires publicitaires sont membres de la Digital Advertising Alliance ou de la Network Advertising Initiative. Pour refuser ces programmes ou en savoir plus, consultez le site de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org ou le programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne à l’adresse www.aboutads.info.

Partenaires tiers : Afin de recevoir des informations publiques supplémentaires sur les utilisateurs, nous partageons des informations sur les utilisateurs avec des partenaires tiers.

Transferts d’entreprise : En cas de transfert d’entreprise, les informations peuvent être divulguées et transférées à tout successeur, acquéreur ou cessionnaire potentiel dans le cadre d’une proposition d’acquisition, de fusion, de financement par emprunt, de vente d’actifs ou de transaction similaire, ou en cas de faillite, d’insolvabilité ou de mise sous séquestre dans le cadre de laquelle les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l’un de nos actifs commerciaux.

Si la loi l’exige : Les informations peuvent être partagées afin de :

satisfaire à toute procédure judiciaire, loi, demande gouvernementale ou réglementation applicable
enquêter sur toute violation potentielle de la présente politique de protection de la vie privée et de nos conditions de service, ainsi que dans le but de faire respecter les conditions de service.
Détecter les problèmes techniques
Prévenir la fraude ou d’autres problèmes de sécurité
Répondre aux demandes des utilisateurs
Protéger les droits des utilisateurs et leur sécurité, y compris l’échange d’informations avec d’autres organisations et entreprises pour la protection contre la fraude et la protection concernant la sécurité et la sûreté en général.
Traitement des informations personnelles Base juridique
Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles dépend du contexte spécifique dans lequel nous les collectons et des détails des informations personnelles.

Normalement, nous recueillons des informations personnelles auprès de vous dans les cas suivants :

Elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous
Nous avons des intérêts légitimes à les traiter et vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
Nous avons obtenu votre consentement pour collecter des informations personnelles.
Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous dans le cadre de l’exploitation de nos services. Il s’agit notamment de répondre à vos questions, d’entreprendre des activités de marketing ou d’enquête, d’améliorer notre plateforme, ou lorsque nous détectons ou prévenons une activité illégale.
Nous avons l’obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous
Nous avons besoin des informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts d’autres utilisateurs ou de tiers.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles afin d’exécuter un contrat ou conformément à d’autres exigences légales, nous l’indiquerons clairement au moment de la collecte des informations et préciserons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire.

Services de tiers

Lisez attentivement les politiques de confidentialité des tiers avant d’accéder à leurs services dans le cadre de l’utilisation de nos services. Nous ne contrôlons pas et ne pouvons être tenus responsables des pratiques ou des politiques de confidentialité des services de tiers.

Sécurité

Walter AI Inc. s’engage à protéger vos renseignements. Nous utilisons une variété de mesures de sécurité techniques, administratives et physiques conçues pour protéger les renseignements que nous recueillons et conservons. Cependant, aucun système de sécurité n’est impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de nos systèmes ou de l’information que nous recueillons.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés, ou à d’autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos politiques.

Accès

Les utilisateurs enregistrés peuvent se connecter afin d’accéder aux informations de leur profil associées à leur compte. Les informations publiques relatives à votre compte qui sont stockées sur nos serveurs seront conservées si vous supprimez votre compte et seront accessibles au public.

Nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de mettre à jour ou de supprimer vos informations. Nos processus de sauvegarde archivent périodiquement les informations que vous nous fournissez à des fins de reprise après sinistre.

Votre capacité à corriger vos informations pourrait être temporairement limitée dans le cas où la récupération et la correction pourraient empêcher Walter AI Inc. d’agir :

Respecter les réglementations, les ordonnances ou les obligations légales.
Enquêter, déposer ou défendre des réclamations juridiques.
Prévenir la rupture d’un contrat
Empêcher la divulgation de secrets commerciaux ou d’informations commerciales privées
Droits liés au règlement général sur la protection des données (RGPD)
En général, pour demander l’application de l’un des droits ci-dessous, envoyez-nous un courriel à Walter AI legal.

Les résidents de l’EEE ont le droit de.. :

Demandez la suppression de vos données personnelles en envoyant un courriel à Walter AI legal.
Accéder, corriger et mettre à jour les informations personnelles par le biais de l’accès général au compte.
S’opposer au traitement des informations personnelles, nous demander de les restreindre ou demander la portabilité des informations personnelles.
Se désabonner des communications marketing en cliquant sur « Se désabonner » dans les messages ou communications envoyés.
Si nous ne disposons pas d’un moyen clair de refuser un processus de messagerie, veuillez nous envoyer un courrier électronique à Walter AI legal.
Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des informations personnelles à tout moment, mais cela n’affecte pas la légalité de tout traitement de données à caractère personnel effectué avant le retrait de votre consentement.
Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant l’utilisation et la collecte de vos informations personnelles. Toute personne souhaitant exercer ses droits en matière de protection des données peut nous contacter à Walter AI legal et nous répondrons à toutes les demandes reçues.

Vos choix

Désabonnement

Certaines fonctions des services fournis peuvent être utilisées sans inscription, ce qui limite le type d’informations que nous recueillons.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la réception de mises à jour opérationnelles ou d’e-mails promotionnels en suivant simplement les instructions figurant à la fin de l’e-mail. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages critiques relatifs aux transactions, à la facturation, à la sécurité ou à d’autres messages commerciaux liés à votre compte.

Cookies

Si votre navigateur a désactivé les cookies ou s’il est sélectif dans les cookies qu’il autorise, certaines fonctions de personnalisation de nos services peuvent ne plus fonctionner. De même, des fonctions telles que la connexion automatique « remember me », la personnalisation de l’interface utilisateur, la publicité sur mesure et d’autres fonctions qui nécessitent d’en savoir plus sur vous peuvent être désactivées.

Mineurs

Tous les utilisateurs garantissent à Walter AI Inc. qu’ils ont au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans l’état ou la province où ils résident, et qu’ils peuvent donc former des contrats contraignants en vertu des lois applicables.

Puisque les services de Walter AI inc. sont destinés aux adultes seulement, Walter AI inc. ne peut pas et ne recueille pas sciemment de l’information de personnes âgées de moins de 18 ans ou de personnes ayant atteint la majorité.

Si un enfant a fourni des renseignements personnels en violation de la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous en informer à Walter AI legal.

Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de protection de la vie privée pouvant être modifiée périodiquement pour tenir compte des lois et règlements, nous vous invitons à la consulter chaque fois que vous craignez qu’un élément puisse avoir une incidence matérielle pour vous.

L’URL pour consulter les modifications apportées à tous nos accords juridiques, y compris la présente politique de protection de la vie privée, est la suivante : http://walterwrites.ai/privacy-policy.

Les notifications de changements importants dans la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons les informations personnelles vous seront envoyées par courrier électronique ou vous seront communiquées au moment où vous utilisez le service.

Transferts internationaux de données

Walter AI Inc. fait des affaires à l’échelle mondiale. Les données peuvent être transférées d’un pays à l’autre et nous pouvons transférer des renseignements personnels à des pays autres que celui où les données personnelles ont été recueillies pour la première fois et qui peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays où les données ont été fournies pour la première fois. Les informations personnelles transférées d’un pays à l’autre seront protégées conformément à la présente politique de confidentialité.